Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của 97win

Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập của bạn chỉ phục vụ vận hành lobby và xác minh ví.

Bảo mật ví điện tửXác minh tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtKiểm soát dữ liệu cá nhân
97win Chính sách quyền riêng tư của 97win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về dữ liệu tài khoản ở đâu

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu kiểm tra hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản, phần xác minh ví.

Xác minh ví điện tử

Nếu nghi ngờ giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bị dùng sai, báo ngay để chúng tôi đối chiếu lịch sử ví và khóa truy cập tạm thời.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc giới hạn dữ liệu không còn cần thiết cho tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Xử lý dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản

Mã hóa thông tin đăng nhập

Mật khẩu và mã OTP khi đăng nhập trên điện thoại được mã hóa, không hiển thị dạng văn bản thô trong hệ thống nội bộ hay nhật ký hỗ trợ.

Cookie phục vụ phiên truy cập

Cookie dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn trò chơi như Ba Cây hay Lô Đề Miền Bắc, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi lobby.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch ví và lịch sử chơi được lưu trong thời gian cần thiết cho đối soát và xác minh, sau đó được giới hạn truy cập hoặc xóa theo quy định.

Kênh yêu cầu chỉnh sửa

Mọi yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật số điện thoại liên kết ví hoặc thông tin cá nhân được xử lý qua tài khoản, có xác minh danh tính trước khi thay đổi.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút và xác minh danh tính, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành tài khoản của bạn.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu trữ theo khả năng cho phép.

Thông tin đăng nhập và mã OTP được mã hóa, tách biệt khỏi dữ liệu trò chơi, nhằm giảm rủi ro khi truy cập trên điện thoại ở nơi công cộng.

Bạn liên hệ hỗ trợ tài khoản, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa hoặc giới hạn dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn.

Cookie giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ bàn chơi gần đây như Đá Gà Cựa Dao hoặc Ba Cây, giúp bạn quay lại lobby nhanh hơn mà không theo dõi ngoài phạm vi này.

Báo ngay qua kênh hỗ trợ tài khoản để chúng tôi đối chiếu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tạm khóa truy cập nếu cần thiết.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.